Mae Llosgi Gwaith-O-Gartref yn Llawer Mwy Cymhleth nag yr ydych chi'n ei feddwl

Nghynnwys

• Cydnabod y 12 Problem sy'n Arwain at Llosgi Gweithio-o'r-Cartref
• Casgliad

A ydych chi neu'ch gweithwyr wedi bod yn teimlo blinder gwaith-o-gartref a blinder Zoom yn ystod y misoedd diwethaf er gwaethaf y cyfleustra tybiedig o weithio gartref a defnyddio fideo-gynadleddau?

Yn anffodus, mae mwyafrif helaeth yr ymdrechion i fynd i'r afael â llosgi WFH yn ceisio trin y symptomau heb fynd i'r afael â'r achosion sylfaenol. Mae gwraidd sylfaenol llosgi allan WFH yn deillio o sefydliadau yn addasu eu ffyrdd presennol o ryngweithio mewn “diwylliant swyddfa” i waith o bell. Er mwyn trechu llosgi WFH, mae angen i sefydliadau ddeall realiti’r problemau sy’n arwain at losgi WFH i oroesi a ffynnu yn ein byd newydd. Fel arall, dim ond gorfodi peg sgwâr i dwll crwn yw defnyddio diwylliant arddull swyddfa i wneud gwaith rhithwir, gan arwain staff i losgi allan.

Cydnabod y 12 Problem sy'n Arwain at Llosgi Gweithio-o'r-Cartref

Gan gyfuno fy arbenigedd mewn deallusrwydd emosiynol a chymdeithasol ag ymchwil ar broblemau penodol gweithio gartref yn ystod COVID, rydw i wedi datrys y ddau gysyniad hyn yn gyfres o ffactorau:

1. Amddifadedd o'n hangen dynol sylfaenol am ystyr a phwrpas. Efallai mai'r broblem fwyaf yw nad yw'r mwyafrif helaeth ohonom yn sylweddoli nad ydym yn profi llosgi o'r cartref yn unig. Rydym yn cael ein hamddifadu o gyflawni anghenion dynol sylfaenol o ran ystyr a phwrpas a gawn o'r gwaith. Mae ein synnwyr o hunan a hunaniaeth, ein naratifau ohonom ein hunain, a'r ymdeimlad o wneud ystyr sydd gennym yn ein bywydau ynghlwm wrth ein gwaith. Amharwyd ar hynny i gyd yn ddifrifol trwy symud i waith o bell.
2. Amddifadedd o'n hangen dynol sylfaenol am gysylltiad. Mae ein cymuned waith yn cynnig ffynhonnell allweddol o gyflawni'r angen am gysylltiad i lawer ohonom. Mae gwaith o gartref yn ein torri i ffwrdd o lawer o'n gallu i gysylltu'n effeithiol â'n cydweithwyr fel bodau dynol, yn hytrach nag ychydig o sgwariau ar sgrin.
3. Amddifadedd o adeiladu ymddiriedaeth. Mewn lleoliadau swyddfa, mae'n hawdd adeiladu ymddiriedaeth trwy ryngweithio anffurfiol. Nid yw'r adeiladu ymddiriedaeth hwn yn digwydd yn naturiol mewn lleoliadau rhithwir. Mae yna reswm bod timau sy'n cychwyn rhithwir, ond yn ddiweddarach yn cwrdd yn bersonol mewn cwmni, yn cydweithio'n sylweddol well ar ôl gwneud hynny. Mewn cyferbyniad, mae timau sy'n symud o leoliadau personol i rai rhithwir yn colli'r ymdeimlad hwnnw o ddynoliaeth ac ymddiriedaeth a rennir yn raddol.
4. Amddifadu mentora a datblygiad proffesiynol anffurfiol. Mae rhan hanfodol o ddysgu yn y gwaith yn deillio o fentora anffurfiol gan uwch gydweithwyr. Daw hefyd o'r datblygiad proffesiynol arsylwadol a gewch o weld sut mae'ch cydweithwyr yn gwneud eu swyddi. Mae colli'r mentora hwn wedi bod yn arbennig o heriol i weithwyr iau.
5. Nid dim ond “blinder chwyddo.” Mae'n brofiad go iawn, ond nid yw'n ymwneud â Zoom ei hun, nac unrhyw feddalwedd fideo-gynadledda arall. Mae'r her fawr yn deillio o'n disgwyliadau greddfol ynghylch cyfarfodydd rhithwir gan ddod ag egni i ni trwy gysylltu â phobl ond methu â diwallu ein hangen sylfaenol am gysylltiad. Mae cyfarfodydd personol, hyd yn oed os ydyn nhw'n hollol broffesiynol, yn dal i ofyn i ni gysylltu ar lefel dynol-i-ddynol. Mewn cyferbyniad, nid yw ein hemosiynau yn prosesu cyfarfodydd fideo-gynadledda fel rhai sy'n wirioneddol ein cysylltu ar lefel perfedd dynol-i-ddyn.
6. Gorfodi peg sgwâr i dwll crwn. Mae llawer o gwmnïau'n ceisio disodli glud diwylliant swyddfa cysylltiad cymdeithasol ac emosiynol trwy oriau hapus Zoom a gweithgareddau tebyg sy'n trosi digwyddiadau bondio personol yn fformatau rhithwir. Yn anffodus, nid yw gweithgareddau o'r fath yn gweithio'n dda. Yn debyg i fideo-gynadleddau eraill, mae gennym ddisgwyliadau uwch yn reddfol. Rydym yn siomedig ac yn rhwystredig yn y pen draw trwy fethu â diwallu ein hanghenion.
7. Diffyg sgiliau mewn offer technoleg gwaith rhithwir. Mae'r broblem hon yn arwain at gynhyrchiant is a phrofiadau rhwystredig i'r rhai sydd angen cydweithredu.
8. Diffyg sgiliau mewn cyfathrebu rhithwir effeithiol. Mae'n hynod o anodd cyfathrebu'n effeithiol hyd yn oed yn bersonol. Mae cyfathrebu effeithiol yn dod yn llawer anoddach pan ddaw timau mewn swyddfeydd yn dimau rhithwir.
9. Diffyg sgiliau mewn cydweithredu rhithwir effeithiol. Nid oes unrhyw ffordd naturiol i gael y rhyngweithio achlysurol angenrheidiol sy'n hanfodol i gydweithredu a gwaith tîm effeithiol.Mae iaith y corff a naws y llais yn bwysig i sylwi ar broblemau bragu pobl, ac mae cyfathrebu rhithwir yn rhoi llai o gyfleoedd inni sylwi ar faterion o'r fath.
10. Diffyg atebolrwydd. Mae amgylcheddau swyddfa yn caniatáu ffyrdd naturiol o ddal gweithwyr yn atebol. Gall arweinwyr gerdded yn hawdd o amgylch y swyddfa, gan arsylwi'n weledol beth sy'n digwydd a gwirio gyda'u hadroddiadau uniongyrchol ar eu prosiectau. Mae'r un peth yn berthnasol i atebolrwydd cymar-i-gymar: mae'n llawer haws anwybyddu e-bost gyda'r cwestiwn hwnnw na rhywun yn eich stopio yn y cyntedd neu'n sefyll yn nrws eich swyddfa. Bydd angen i chi ddisodli'r atebolrwydd hwnnw gyda strwythur gwahanol ar gyfer gwaith o bell.
11. Amgylcheddau gwaith-o-gartref gwael. Efallai y bydd gan rai gweithwyr fynediad i fannau tawel a chysylltiad rhyngrwyd sefydlog, ond efallai na fydd gan eraill. O ystyried y cyfyngiadau a ddaw yn sgil y pandemig, bydd lleoedd gwaith ailwampio yn cymryd amser ac adnoddau sylweddol nad ydynt ar gael i lawer.
12. Ffiniau gwaith / bywyd gwael. Mae gwahanu gwaith a bywyd yn aneffeithiol yn deillio o weithredoedd cyflogwyr a gweithwyr. Yn y tymor hir, mae gwneud hynny yn achosi cynhyrchiant is, mwy o wallau, a llosgi yn y pen draw.

Casgliad

Mae llosgi allan o'r cartref a blinder Zoom yn llawer mwy cymhleth nag y maent yn ymddangos. Mae angen i chi weithredu shifft strategol gyfanwerthol i ail-lunio diwylliant a pholisïau eich cwmni o'r “modd brys” o weithio o'r cartref i waith o bell fel yr arferol newydd.