Pam na Allwch Chi Ioga Eich Ffordd Allan o Burnout

Nghynnwys

• Darlleniadau Hanfodol Burnout
• Sut i fynd i'r afael â Burnout yn y Proffesiwn Cyfreithiol

Fe wnes i losgi allan yn ystod blwyddyn olaf fy ymarfer cyfraith, a threuliais lawer o amser yn pendroni beth wnes i i'w achosi. Cymerais fod gen i sgiliau rheoli straen gwael neu fod angen trwsio neu newid rhywbeth arall amdanaf. Dyna'r neges y mae llawer o bobl yn ei gadael yn y drafodaeth llosgi - ei fod yn syml yn fater unigol y gellir (ac y dylid) ei osod gyda strategaethau hunanofal. Fel y dysgais, nid yw mor syml â hynny.

Mae pobl yn aml yn gofyn imi beth allant ei wneud i atal llosgi allan. Cysylltodd meddyg ER â mi sawl mis i mewn i'r pandemig oherwydd ei bod yn poeni am losgi ar ei thîm. Gofynnodd, “Paula, beth ddylwn i ddweud wrth y meddygon pan fyddant yn gofyn imi beth allant ei wneud i atal llosgi allan yn eu gyrfaoedd?” Dywedais wrthi ei bod yn debyg i'r hyn y byddech chi'n ei ddweud wrth eich cleifion - mae trin y symptomau yn ddechrau, ond er mwyn trwsio'r broblem mae'n rhaid i chi fynd i'r afael â'r achosion sylfaenol hefyd.

Y cam cyntaf un, serch hynny, yw cydnabod ein bod wedi bod yn siarad am losgi yn y ffordd anghywir, ac mae angen i'r sgwrs newid.

Dyma ychydig o bethau rydw i wedi'u dysgu yn astudio'r pwnc am fwy na 10 mlynedd:

• Nid yw Burnout yn air cyfnewidiol â straen cyffredinol. Mae straen yn bodoli ar gontinwwm ac yn dod yn rhywbeth mwy tebyg i losgi pan fyddwch chi'n profi blinder cronig, sinigiaeth ac aneffeithlonrwydd (effaith goll). Mae'r cyn-gyfreithiwr ynof wrth fy modd â'r angen am union iaith yma oherwydd mae'r term llosgi yn aml yn cael ei ddefnyddio'n rhy llac neu yn y cyd-destun anghywir i ddisgrifio blinder cyffredinol neu ddim ond cael diwrnod gwael, pan nad yw'r naill na'r llall o'r pethau hynny.
• Mae Burnout yn fater yn y gweithle. Rwy'n diffinio llosgi fel yr amlygiad o straen cronig yn y gweithle, ac mae diffiniad wedi'i ddiweddaru Sefydliad Iechyd y Byd o'r term yn nodi'n glir bod “llosgi allan yn cyfeirio'n benodol at ffenomenau yn y cyd-destun galwedigaethol ac ni ddylid ei gymhwyso i ddisgrifio profiadau mewn meysydd eraill o fywyd."
• Mae llosgi allan yn gymhleth. Mae pobl yn gor-symleiddio llosgi pan fyddant ond yn canolbwyntio ar un o symptomau mawr y peth - blinder - ac yn rhagnodi meddyginiaethau hunangymorth fel cysgu mwy, technegau rheoli amser, neu ymarfer corff fel atebion cyflym. Fodd bynnag, mae'r ffactorau mwy sy'n gyrru llosgi i'w cael yn amgylchedd eich gweithle, sut mae'ch pennaeth yn arwain, ansawdd eich tîm, a hyd yn oed faterion macro-lefel fel newid rheoliadau'r diwydiant sy'n symud blaenoriaethau sefydliadol, sy'n dylanwadu ar sut mae arweinwyr yn arwain eu timau, sydd wedyn yn effeithio ar sut mae gweithwyr rheng flaen yn gweithio.

Er mwyn i sefydliadau leihau nifer y rhai sy'n llosgi, rhaid iddynt fynd i'r afael â'r achosion ohono (a defnyddio meddyginiaethau systemig). Mae llosgi allan yn cael ei achosi gan anghydbwysedd rhwng gofynion eich swydd (agweddau ar eich gwaith sy'n cymryd ymdrech ac egni cyson) ac adnoddau swyddi (agweddau ar eich gwaith sy'n ysgogol ac yn rhoi egni), ac mae yna chwe sefydliad gofynion swydd craidd, arweinwyr, ac mae angen i dimau leihau er mwyn lleihau'r tebygolrwydd o losgi:

1. Diffyg ymreolaeth (cael rhywfaint o ddewis o ran sut a phryd rydych chi'n cyflawni'r tasgau sy'n gysylltiedig â'ch gwaith)
2. Llwyth gwaith a phwysau gwaith uchel (yn arbennig o broblemus mewn cyfuniad â rhy ychydig o adnoddau)
3. Diffyg cefnogaeth arweinydd / cydweithiwr (ddim yn teimlo ymdeimlad o berthyn yn y gwaith)
4. Annhegwch (ffafriaeth; gwneud penderfyniadau mympwyol)
5. Mae gwerthoedd yn datgysylltu (nid yw'r hyn sy'n bwysig i chi yn y gwaith yn cyfateb i'r amgylchedd rydych chi ynddo)
6. Diffyg cydnabyddiaeth (dim adborth; anaml iawn, os byth, y clywch chi ddiolch)

Mae'r rhain yn faterion sefydliadol na ellir eu trwsio gydag ioga, myfyrdod, neu apiau lles. Mewn gwirionedd, mae tri o'r gofynion swyddi hyn - llwyth gwaith, sydd ag ymreolaeth isel, a diffyg cefnogaeth arweinydd / cydweithiwr - ymhlith y 10 mater amlycaf yn y gweithle sy'n effeithio ar eich iechyd a'ch hirhoedledd.

Efallai y bydd symud y sgwrs llosgi yn teimlo fel her fawr i arweinwyr prysur, ond mewn gwirionedd, mae adeiladu diwylliant cadarnhaol yn y gwaith yn cychwyn un tîm ar y tro, gan ddefnyddio “TNTs” - pethau bach amlwg - yn gyson. Yn bwysig, mae angen modelu a chefnogi'r arweinwyr hyn gan arweinwyr. Dyma 10 TNT nad ydynt yn costio dim arian, yn cymryd ychydig iawn o amser, ac fel yr wyf wedi darganfod, yn gallu adeiladu'r math o ddiwylliannau cadarnhaol sydd eu hangen i atal llosgi allan (a mynd i'r afael yn fwy uniongyrchol â'r gofynion swyddi a restrir uchod):

• Dywedwch fwy o ddiolch (llawer mwy yn ôl pob tebyg) na'ch arfer cyfredol
• Cynnig adborth mewn amser i gyfoedion ac adroddiadau uniongyrchol
• Byddwch yn glir wrth roi aseiniadau a siaradwch ag uwch arweinwyr eraill er mwyn lleihau ceisiadau ac amwysedd sy'n gwrthdaro (dau gyflymydd hysbys o losgi)
• Gwneud adborth adeiladol yn sgwrs ddwyffordd sy'n canolbwyntio ar ddysgu
• Rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i bobl am newidiadau
• Cadwch olwg ar enillion bach a llwyddiannau a siaradwch amdanynt
• Annog aelodau'r tîm
• Rhowch sail resymegol neu esboniad ar gyfer prosiectau, nodau a gweledigaeth llun mawr
• Eglurwch wybodaeth ddryslyd ac ar goll sy'n gysylltiedig â rolau a thasgau
• Blaenoriaethu ciwiau “rydych chi'n bwysig” fel galw pobl yn ôl enw, gwneud cyswllt llygad, a rhoi eich sylw llawn i gydweithwyr

Mae'r pandemig wedi cynyddu eich gofynion, yn y gwaith a thu allan i'r gwaith, ac wedi tynnu llawer o'r adnoddau pwysig yr oeddech chi'n arfer eu defnyddio i adfer o straen o ddydd i ddydd. Efallai y byddai'n demtasiwn meddwl y bydd y broblem llosgi allan yn lleddfu, neu hyd yn oed yn diflannu, pan ddaw'r pandemig i ben, ond mae'n bwysig cofio bod cyfraddau llosgi wedi bod ar gynnydd mewn llawer o ddiwydiannau yn y blynyddoedd yn arwain at y pandemig.

Yr hyn sy'n bwysicach yw dechrau ail-lunio'r sgwrs am losgi, nid fel mater unigol y gellir ei osod gyda strategaethau hunangymorth cyflym, ond fel mater systemig y mae pawb yn gyfrifol am ei leihau. Mae Burnout yn broblem fawr, ac er mwyn ei datrys, mae'n rhaid i ni ddechrau siarad amdani yn y ffordd iawn, gyda strategaethau ystyrlon sy'n mynd i'r afael â'r achosion craidd. Mae yna rywbeth y gallwn ni i gyd ei wneud amdano - gadewch i ni ddechrau nawr.

Darlleniadau Hanfodol Burnout

Sut i fynd i'r afael â Burnout yn y Proffesiwn Cyfreithiol